Terms of Use

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 06. Januar 2017

1) Anwendungsbereich

Die eWings.com GmbH (nachfolgend eWings.com) als Betreiber der Webseite www.ewings.com tritt im Rahmen ihrer Tätigkeit ausschließlich als Vermittler von Beförderungs-, Unterkunfts- und damit verbundenen Leistungen wie Flügen, Hotelbuchungen, Bahnbuchungen, Mietwagen (nachfolgend Reiseleistungen) auf. Die Vermittlung der Leistungen kann über die Webseite www.ewings.com, telefonisch, per E-Mail, per Fax sowie über eine sog. App erfolgen.

eWings.com veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Im Falle einer Buchung über eWings.com kommt der Reisevertrag stets mit dem jeweils angegebenen Leistungsträger zustande und nicht mit eWings.com. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln daher ausschließlich die Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen, zu denen die Leistung erfolgt. Für Einzelheiten sowie die vollständigen Bedingungen des Reiseveranstalters bzw. Anbieters kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 30 577 01 16 16.

eWings.com ist nicht zur Prüfung der Bedingungen des Reiseveranstalters bzw. Anbieters verpflichtet. Eine Haftung gegenüber einem Buchenden für die Richtigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben ist ausgeschlossen, sofern eWings.com diese Daten nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig falsch übermittelt oder diese Daten trotz erheblicher und / oder begründeter Bedenken hinsichtlich deren Richtigkeit übermittelt.

2) Buchung

1) Vornahme der Buchung und Vertragsabschluss: Es kommt ein verbindlicher Buchungsauftrag zustande, sobald der Buchende am Ende des Buchungsprozesses den Button "Flüge kaufen“ klickt. Dies ist der rechtsverbindliche Auftrag an eWings.com, für Buchende eine Beförderung oder sonstige Reiseeinzelleistung bei einem ausgewählten Leistungsträger oder einen Reisevertrag bei einem Reiseveranstalter zu vermitteln. Das Erbringen der gebuchten Leistung als solche ist nicht Bestandteil der uns obliegenden Pflichten als Reisevermittler. Die Bindung an den Buchungsauftrag seitens des Buchenden beträgt 72 Stunden. Der Buchende hat vor Abschluss der Buchung jederzeit die Möglichkeit, den Buchungsprozess zu unterbrechen, um Eingabefehler zu erkennen und zu korrigieren. Innerhalb der genannten Frist nimmt eWings.com den Buchungsauftrag an oder kontaktiert den Buchenden. Der Vertrag mit eWings.com über die Vermittlung einer Reiseleistung kommt mit der verbindlichen Bestätigung in Form der Rechnung von eWings.com zustande, mit der Folge, dass das dafür geschuldete Entgelt unverzüglich zur Zahlung fällig ist, es sei denn es handelt sich um den Auftrag zum Abschluss eines Reisevertrages mit einem Reiseveranstalter. Handelt es sich um die Buchung einer Reise mit einem Reiseveranstalter gelten dessen Bestimmungen zum Zahlungs- und Sicherungsverfahren. Um eine Buchung bei eWings.com vornehmen zu können, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein.

2) Buchungsbestätigung und Rechnung: Sind die Reisedokumente an den Kunden versendet, gilt die Vermittlung als erfolgt. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zugegangene(n) Reiseunterlagen / Buchungsbestätigung / Rechnung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu prüfen. Ebenfalls obliegt es dem Kunden umgehend nach Kenntnis eWings.com ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen. Wir setzen unsere Kunden davon in Kenntnis, dass Vertragstexte unsererseits nicht gespeichert werden. Mit der Buchungsbestätigung seitens eWings.com erhält der Kunde per E-Mail eine Übersicht über die von ihm gewählten Reiseleistungen und deren Kosten.

In der Zahlungspflicht für das insgesamt abgerechnete Reisentgelt einschließlich der Bearbeitungs- und Servicegebühren (Reisepreis) ist grundsätzlich der Buchende bzw. der von ihm angegebene Zahlungsschuldner. Wird der Reisepreis nicht vom angegebenen Zahlungsverpflichteten geleistet, haftet der Buchende für den vollen Reisepreis.

3) Buchungsabwicklung durch Dritte: eWings.com behält sich das Recht vor die FTI Ticketshop GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Susann Coels, Heike Schumacher, Landsberger Str. 88 - 80339 München, eingetragen im Handelsregister Amtsgericht München HRB 116055 mit der Durchführung und Abwicklung der Buchungsaufträge zu beauftragen.

4) Ausschluss des Widerrufsrechts: eWings.com weist darauf hin, dass die Vermittlung von Reiseleistungen gem. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegt. Damit steht dem Kunden insoweit kein Widerrufs- und Rückgaberecht zu.

3) Registrierung und Datenschutz

1) Registrierung/Geheimhaltung: Für die Nutzung der Services von eWings.com wird Ihnen nach Eingabe Ihrer Daten automatisch ein Kundenkonto eingerichtet. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Ihr Passwort können Sie im Anschluss ändern und frei wählen. Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und unberechtigten Dritten keinen Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren, um Missbrauch zu vermeiden. Als registrierter Nutzer haben Sie Zugriff auf eine Übersicht aller gebuchten Flüge, ebenso sind Ihre Rechnungsanschrift, Passagierdaten sowie Zahlungsdetails für zukünftige Buchungen hinterlegt und müssen nicht erneut eingegeben werden.

2) Aktualisierung Ihre Daten: Bitte überprüfen Sie Ihre personenbezogenen Daten, wie Rechnungsanschrift und vor allem E-Mail-Adresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer ersten Buchung. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten aktualisieren möchten, so können Sie dies in der Buchungsmaske vor Abschluss der nächsten Buchung oder per E-Mail an service@ewings.com.

3) Löschung Ihrer Kundenprofils: Sie können Ihr Kundenprofil jederzeit löschen. Schicken Sie hierfür eine E-Mail an service@ewings.com oder postalisch an eWings.com GmbH, Singerstraße 109, 10179 Berlin. Wir werden Ihr Profil samt Ihrer Daten unverzüglich löschen, soweit sie zur Erbringung und Abrechnung der von Ihnen bestellten Leistungen nicht mehr notwendig sind.

4) Datenschutz: Die Abwicklung des Buchungsauftrages wird unter Berücksichtigung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen durchgeführt. eWings.com ist verpflichtet, die bei der Anmeldung und bei der Nutzung von angebotenen Dienstleistungen erhobenen, verarbeiteten und gespeicherten Daten nur zu Zwecken der Abwicklung von Verträgen zu nutzen. Weiterhin werden die erhobenen Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder Vorschriften an außenstehende Dritte weitergegeben. Die bei der Anmeldung erhobenen Teilnehmerdaten werden, soweit erforderlich, an die jeweiligen Leistungsträger weitergeleitet, um die Abwicklung geschlossener Verträge zu ermöglichen. Weitere Informationen zum Umgang von personenbezogenen Daten bei eWings.com finden Sie unter: www.ewings.com/de/privacy.html.

5) Nutzern Ihrer Daten zu Werbezwecken: Zusätzlich zur Verarbeitung und Abwicklung des Dienstleistungsgeschäftes werden die auf der Buchungsplattform erhobenen Daten auch genutzt um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen, Informationen und Marketingaktionen zu empfehlen. Der Verwendung personenbezogener Daten durch eWings.com für Werbezwecke kann durch den Kunden jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprochen werden. Hierfür entstehen keine weiteren Übermittlungskosten als die nach den Basistarifen. Eine Mitteilung in Textform an die genannten Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Fax, Brief) ist hierfür ausreichend. Weitere Informationen zum Umgang von personenbezogenen Daten bei eWings.com finden Sie unter: www.ewings.com/de/privacy.html.

6) Ausschluss bei Verstoß gegen Nutzungsbedingungen: Bei Verstoß oder begründetem Verdacht, dass ein Verstoß gegen die allgemeinen Geschäftsbedingungen vorliegt, behält sich eWings.com vor den jeweiligen Nutzer von der Nutzung dieser Webseite auszuschließen, sobald die getätigten Buchungen abgeschlossen sind.

4) Leistungen eWings.com

1) Vermittlung von Reisen: eWings.com tritt ausschließlich als Vermittler von Beförderungs-, Unterkunfts- und damit verbundenen Leistungen wie Flügen, Hotelbuchungen, Bahnbuchungen, Mietwagen (nachfolgend Reiseleistungen) auf. Die Durchführung der gebuchten Reise als solche gehört nicht zu den Verpflichtungen von eWings.com. Einzelheiten zu den gebuchten Reiseleistungen können Sie Ihrem Kundenprofil auf www.ewings.com entnehmen. Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen ist aus der Leistungsbeschreibung im Angebot oder aus den Angaben in der Reisebestätigung zu entnehmen. Die Leistungsträger behalten es sich ausdrücklich vor Fluggesellschaft, Fluggeräte, eine Umwandlung von Nonstop-Flügen in Umsteigeflüge, Flüge mit Zwischenlandungen bzw. den Flugplan zu ändern, sollte dies notwendig werden.

2) Reiseunterlagen: Reiseunterlagen werden generell elektronisch als E-Ticket per E-Mail versendet.

3) Leistungen und Leistungsänderungen: Art und Umfang der vertraglich vereinbarten Leistungen sind aus der Leistungsbeschreibung im Angebot oder aus den Angaben in der Reisebestätigung zu entnehmen. Die Leistungsträger behalten es sich ausdrücklich vor Fluggesellschaft, Fluggeräte, eine Umwandlung von Nonstop-Flügen in Umsteigeflüge, Flüge mit Zwischenlandungen bzw. den Flugplan zu ändern, sollte dies notwendig werden.

4) Flugzeitenänderungen: Bei Änderungen des Reiseplans versucht eWings.com sich mit den Kunden telefonisch oder per E-Mail in Verbindung zu setzen. Sollte eine telefonische Kontaktaufnahme nicht erfolgreich sein, wird der Kunde über die im Buchungsprozess angegebene E-Mail-Adresse informiert. eWings.com weist ausdrücklich darauf hin, dass es dem Kunden obliegt sich alle Flüge 48 Stunden vor Antritt des Hin- und Rückfluges bei der jeweiligen Fluggesellschaft rückbestätigen zu lassen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Unterlässt der Kunde dies und ist das Unterlassen der Rückbestätigung Ursache für einen etwaigen Schadenseintritt, schließt dies die Haftung seitens eWings.com für so entstandene Schäden aus.

5) Informationen auf Englisch: eWings.com vermittelt Reiseleistungen die zum größten Teil direkt aus internationalen Reisebuchungssystemen eingespeist werden. Daher kann es vorkommen, dass sich die dort enthaltenen Informationen in englischer Sprache befinden. Sollten Sie Verständnisschwierigkeiten hinsichtlich dieser Angaben haben, hilft Ihnen unser Kundenservice unter +49 (0) 30 577 01 16 16 gerne weiter.

5) Buchungspauschale und Zahlung

1) Vermittlungsentgelte: eWings.com kann Entgelte für die Vermittlung von Reisen oder Beförderungsleistungen erheben.

2) Der eWings.com-Supervisor-Account stellt ein Laufzeitvertrag mit einer monatlichen Grundgebühr dar. Dieser kostet 99,00 Euro. Sollten für eine Firma mehrere Zugänge benötigt werden kostet jeder weitere Zugang 8,00 Euro pro Monat. Gültig sind immer die Vereinbarungen aus dem Vertrag und/oder der Auftragsbestätigung.

3)Kostenlose Version: eWings.com bietet derzeit eine kostenlose Version an. Mit dieser kann unbegrenzt nach Flugverbindungen gesucht werden und es können bis zu 4 Flüge im Monat gebucht werden. Nutzer der kostenlosen Version haben jedoch keinen Zugriff auf den Telefon- und E-Mail-Support. Individuelle Telefonanfragen werden nach einem entsprechenden Hinweis mit einer Transaktionsgebühr von 50,00 Euro berechnet. Wahlweise kann in diesem Zusammenhang auch ein Supervisor-Account abgeschlossen werden.

4) Laufzeit eWings.com-Accounts: Die Laufzeit der eWings.com-Accounts ergibt sich jeweils aus dem konkret gewählten Angebot. Soweit sich aus dem konkreten Angebot nichts anderes ergibt, verlängert sich der Account jeweils automatisch um die vereinbarte Laufzeit, wenn er nicht 24 Stunden vor dem jeweiligen Laufzeitende gekündigt wird.

5) Kündigung der Laufzeitverträge: Die Kündigung bedarf der Schriftform, Kündigungen per E-Mail müssen an die Adresse service@ewings.com geschickt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen bleibt unberührt. eWings.com behält sich das Recht vor, Kunden mit schlechter Zahlungsmoral den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen und den fälligen Betrag an ein Inkassounternehmen zu geben.

6) Rückerstattung bei Stornierung der Reise: Sowohl die einmaligen Entgelte als auch die monatlichen Account-Gebühren werden bei Stornierung der Reise nicht erstattet, es sei denn die Stornierung ist auf einem Verschulden von eWings.com und/oder ihres Erfüllungsgehilfen zurückzuführen. Dem Kunden steht es frei nachzuweisen, dass gar kein oder ein geringer Aufwand entstanden ist.

7) Zahlungsarten: Flug-, Hotel-, Bahn-, Mietwagenbuchungen können mit Kreditkarte und per elektronischem Lastschriftverfahren (SEPA) gebucht werden. Die möglichen Zahlungsarten sind vor jeder Buchung separat und mit ggf. anfallenden Gebühren ausgewiesen. Im Normalfall wird der Reisepreis direkt vom Anbieter der Reiseleistung(en) eingezogen. In manchen Fällen, wird eWings.com vom Anbieter der Reiseleistung(en) beauftragt den Reisepreis für sie einzuziehen. Im Fall von Flugreiseleistungen erhält eWings.com die Zahlung in der Regel direkt vom Kunden. eWings.com handelt in diesem Fall für den Erbringer der jeweiligen Flugreiseleistung. Dabei besteht der Vertrag für die Flugreiseleistung zwischen dem Kunden und dem Erbringer der jeweiligen Flugreiseleistung.

8) Zahlung per SEPA: Mit der Auswahl der Zahlungsmethode SEPA-Lastschrift ermächtigen Sie eWings.com, Zahlungen von Ihrem Konto mittels Lastschrift einzuziehen. Zugleich weisen Sie hiermit Ihr Kreditinstitut an, die von eWings.com auf Ihr Konto gezogenen Lastschriften einzulösen. Sie können innerhalb von 8 Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung von zu Unrecht eingezogenen/belasteten Beträgen verlangen. Hierbei gelten die mit Ihrem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen. eWings.com behält sich vor, etwaig entstandene Rückbelastungsentgelte bei Kreditkartenzahlung oder Lastschrift Retouren an den betreffenden Kunden weiter zu berechnen. Dem Kunden steht es frei nachzuweisen, dass insoweit gar kein oder ein geringer Aufwand entstanden ist.

9) Zahlung per Kreditkarte: Mit der Auswahl der Zahlungsmethode Kreditkarte erteilen Sie eWings.com die ausdrückliche Ermächtigung, im Auftrag des Leistungsträgers den geschuldeten Reisepreis über Ihre Kreditkartennummer einzuziehen.

10) Änderung der Zahlungsdaten: Sollte seitens des Kunden nach Buchung eine Änderung der Zahlungsweise gewünscht werden, berechnet eWings.com ein zusätzliches Serviceentgelt in Höhe von bis zu 10,00 Euro pro Ticket. Im Falle einer Rechnungskorrektur wird dem Kunden ebenfalls ein Entgelt in Höhe von bis zu 10,00 Euro in Rechnung gestellt. Dem Kunden steht es frei nachzuweisen, dass insoweit gar kein oder ein geringer Aufwand entstanden ist.

11) Vorbehalt: Bevor nicht die vollständige Zahlung bei eWings.com eingegangen ist, besteht unsererseits keine Verpflichtung dem Kunden Tickets, Bestätigungen, Voucher oder sonstige Reiseunterlagen auszustellen. Der Reisende / Teilnehmer / Buchende bleibt in jedem Fall weiterhin verpflichtet, die vereinbarten und in Rechnung gestellten Beträge für gebuchte Flüge und sonstige Reiseleistungen zu bezahlen. eWings.com behält sich vor, durch den Kunden nicht fristgerechte bezahlte Flüge und alle anderen nicht fristgerecht bezahlten Vermittlungsleistungen zu stornieren und damit verbundene Entgelte an den Kunden weiterzuleiten, nachdem der betreffende Kunde vorher eine Mahnung erhalten hat. eWings.com behält sich des weiteren vor, dem betreffenden Kunden im Falle einer 2. Mahnung eine Mahngebühr in Höhe von 15,00 Euro in Rechnung zu stellen. Dem Kunden steht es frei nachzuweisen, dass gar kein oder ein geringerer Aufwand entstanden ist. Zu den Entgelten zählen auch zusätzliche Kosten der Kreditkarteninstitute und / oder Fluggesellschaften, die eWings.com im Falle einer Kreditkartenrücklastschrift entstanden sind. Es steht dem Kunden frei und obliegt ihm nachzuweisen, dass weniger oder gar keine Kosten entstanden sind.

6) Umbuchung, Stornierung, Nichtantritt oder Rücktritt

1) Erklärung des Rücktritts/Stornierung: Die Erklärung des Rücktritts von der Reise muss gegenüber dem jeweiligen Reiseanbieter erklärt werden. Sie können aber auch eWings.com mit der Übermittlung des Rücktritts bzw. der Stornierung Ihrer Reise beauftragen. Bitte kontaktieren Sie zu diesem Zweck unseren Kundenservice unter Angabe Ihrer Buchungsnummer per E-Mail an service@ewings.com oder per Post an eWings.com GmbH, Singerstraße 109, 10179 Berlin. Der Eingang bei eWings.com innerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag 9:00 – 17:00 Uhr) ist maßgeblicher Zeitpunkt für den Rücktritt.

2) Umbuchung: Eine etwaige Umbuchung einer gebuchten und bestätigten Reise ist nur möglich, wenn von der gebuchten und bestätigten Reise zurückgetreten und gleichzeitig eine andere Reise erneut gebucht wird. Dies gilt nicht, wenn der Leistungsträger hierfür besondere Bestimmungen vorgesehen hat. Anfallende Unkosten für Umbuchung oder zu zahlende Teilreisevergütungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers. eWings.com empfiehlt die Tarifklasse zu wählen, die Ihrem Bedarf am besten entspricht und eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.

3) Stornierung: Im Falle einer Stornierung kann die Erstattung von Flugscheinen eingeschränkt sein und kann von eWings.com nicht beeinflusst werden. Sie richtet sich ausschließlich nach den Bedingungen der jeweiligen Tarifbestimmungen bzw. AGB des jeweiligen Leistungsträgers. eWings.com empfiehlt die Tarifklasse zu wählen, die Ihrem Bedarf am besten entspricht und eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Einzelheiten sowie die vollständigen Bedingungen erfragen Sie über unseren Kundenservice oder entnehmen Sie den jeweiligen AGB des Leistungsträgers. eWings.com wird dem Buchenden nach bestem Wissen und Gewissen Auskünfte geben. Dabei wird jedoch weder für Richtigkeit noch für Vollständigkeit der seitens der Fluggesellschaften gemachten Angaben gehaftet.

4) Anfechtung wegen Irrtums: Falls Sie Ihre Buchung aufgrund eines Irrtums Ihrerseits rückgängig machen möchten (z.B. aufgrund eines Tippfehlers), sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet, eWings.com diejenigen Vermögensnachteile zu ersetzen, die durch das Vertrauen auf die Gültigkeit Ihrer Angaben und Buchung entstanden sind.

5) Nichtantritt einer Flugstrecke: eWings.com weißt Sie ausdrücklich darauf hin, die Bestimmungen des jeweiligen Luftfahrtunternehmens hinsichtlich der Stornierung einer Teilstrecke bei Nichtantritt einer Teilstrecke (z.B. Rückflug bei Nichtantritt des Hinflugs) zu berücksichtigen.

6) Kombination von Einzeltickets: eWings.com räumt seinen Kunden die Möglichkeit ein, anstelle eines Hin- und Rückflugtickets zwei Einzelflüge miteinander zu verbinden und gemeinsam zu buchen. eWings.com bietet kombinierte Einzelflüge von derselben oder unterschiedlichen Fluggesellschaften an, um seinen Kunden eine größere Auswahlmöglichkeit an Flugkombinationen zu bieten. Im Gegensatz zu Hin- und Rückflugtickets unterliegt jedes Einzelticket seinen eigenen Bedingungen, Beschränkungen und Gebühren. Bitte entnehmen Sie die jeweiligen Regelungen den jeweiligen Bedingungen des Leistungserbringers. In dem Fall, dass einer der kombinierten Einzelflüge von einer Flugzeitenänderung betroffen ist, die dazu führt, dass der Kunde auch den anderen gebuchten Einzelflug ändern muss, hat der Kunde alle daraus resultierenden Gebühren selbst zu tragen auch dafür den jeweils anderen Einzelflug zu ändern.

7) Reiserücktrittsversicherung: Zur Absicherungen der unseren Kunden entstandenen Aufwendungen empfehlen wir eine Reiserücktrittskostenversicherung.

7) Bitte informieren Sie sich vor Reisebuchung über etwaige Visa-, Pass-, Zoll- oder Gesundheitsbestimmungen

1) Eigenverantwortung: Jeder Reisende/Teilnehmer ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass alle für seine Person erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind, um die Reise durchzuführen. Dies schließt sämtliche in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen sowie weitere gesetzlichen Bestimmungen, wie zum Beispiel Gesundheitsvorschriften, Pass- und Visabestimmungen ein. Selbiges gilt für die Beschaffung aller dafür erforderlichen Reisedokumente.

2) Gesetzliche Informationspflicht: Im Rahmen der gesetzlichen Informationspflicht erteilt eWings.com zu diesen Fragen auf Anfrage gewissenhaft Auskunft. Für die gegebenen Informationen kann jedoch keine Gewähr seitens eWings.com übernommen werden. eWings.com weist darauf hin, dass die Behörden etwaige Bestimmungen jederzeit ändern können. Dem Reisenden wird daher geraten, sich selbst vor Reiseantritt bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen.

8) Haftung und Verhaltenspflichten des Nutzers

1) Richtigkeit der Angaben: Für die Richtigkeit der Angaben bei Eingabe des Buchungsauftrages haftet der Kunde. Entstehen durch Fehlinformationen Kosten, gehen diese zu Lasten des Kunden. eWings.com behält sich das Recht vor, im Falle der Eingabe von Fehlinformationen, den Buchungsauftrag zu Lasten des Kunden zu stornieren.

2) Nicht-kommerzielle Nutzung: Die Homepage www.ewings.com ist zu Ihrer persönlichen und nicht kommerziellen Nutzung bestimmt. Sie dürfen Informationen, Software, Produkte oder Serviceleistungen, die von eWings.com erhalten, nicht kopieren, verbreiten, übertragen, lizenzieren, verändern, abwandeln, abtreten oder verkaufen.

3) Beachtung geltendes Recht und Nutzerbedingungen: Die eWings.com Webseite und Leistungen von eWings.com dürfen nur derart verwendet werden, dass sie nicht geltendes Recht der Bundesrepublik Deutschland oder diese AGBs verletzten.

4) Haftung für Ihre und die Handlungen Dritter: Sie sind verpflichtet, Ihr Passwort geheim zu halten und unberechtigten Dritten keinen Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren, um Missbrauch zu vermeiden. Sie haften für die Nutzung der eWings.com Webseite durch Sie sowie für die Nutzung Ihres Kontos durch andere, gemäß den gesetzlichen Vorschriften. Jegliche Buchungen, Stornierungen, Umbuchungen die auf der Webseite, per Telefon oder E-Mail in Ihrem Namen oder auf Ihre Rechnung erfolgen, sind zu überwachen. Alle Informationen die von Ihnen, Ihren Mitarbeitern oder Mitgliedern Ihres Haushaltes in Ihrem Auftrag bei der Nutzung der Services von eWings.com angegeben werden, müssen richtig und vollständig sein.

5) Freistellung von Ansprüchen Dritter: Sie stellen eWings.com und ihre Erfüllungsgehilfen von sämtlichen Ansprüchen Dritter unter Einschluss der Kosten einer angemessenen Rechtsverfolgung und -verteidigung frei, die gegenüber eWings.com oder ihren Erfüllungsgehilfen aufgrund eines schuldhaften Verhaltens Ihrerseits geltend gemacht werden.

9) Haftung von eWings.com

1) Haftung von eWings.com als Vermittler: Die vertraglichen Leistungen sowie deren Umfang ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung des Reiseveranstalters bzw. sonstigen Anbieters sowie aus den hierauf bezugnehmenden Angaben in der Reisebestätigung. eWings.com ist nicht verpflichtet die Angaben der Reiseveranstalter bzw. sonstigen Anbieter zu prüfen. Deshalb ist eine Haftung von eWings.com gegenüber einem Teilnehmer/Reisenden für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit der von dessen möglichen Vertragspartnern gemachten Angaben ausgeschlossen. Wir weisen unsere Kunden darauf hin, dass wenn die Bestätigung einer Buchung auf der irrtümlich fehlerhaften Eingabe von Daten oder einem zum Zeitpunkt der Buchung auftretenden Softwarefehler beruht, eWings.com dazu berechtigt ist den etwaig geschlossenen Vertrag anzufechten.

2) Haftungsbeschränkung: Nicht Gegenstand des mit eWings.com bestehenden Vertragsverhältnisses ist es, Leistungen zu erbringen, die dem jeweiligen Leistungsträger obliegen. Die Haftung obliegt daher allein dem jeweiligen Veranstalter bzw. Leistungsträger. Eine Haftung seitens eWings.com für die von den jeweiligen Leistungsträgern zu erbringenden Leistungen besteht nicht. Jedoch haftet eWings.com dem Teilnehmer gegenüber für eine ordnungsgemäße Vermittlung im Rahmen der Sorgfaltspflichten eines ordentlichen Kaufmannes.

Bei den spezifischen Angaben zu den Reisen ist eWings.com auf Informationen seitens der jeweiligen Reiseveranstalter angewiesen. Für eWings.com besteht keine Möglichkeit, alle Informationen auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und kann daher dem Kunden gegenüber keinerlei Garantie bezüglich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der gelieferten Informationen geben. Selbiges gilt für sonstige Informationen, die von Dritten zur Verfügung gestellt wurden und auf dieser Webseite enthalten sind.

eWings.com ist zu jeder Zeit in angemessenem Umfang bemüht sicherzustellen, dass die im Buchungsportal verfügbaren Informationen und Daten, wie zum Beispiel Preise, Termine und Beschränkungen zum Veröffentlichungszeitpunkt vollständig, aktuell und richtig sind. Sollte jedoch z.B. aufgrund einer technischen Störung oder eines Fehlers zum Zeitpunkt der Buchung, eine Buchung mit unzutreffenden Daten zustande kommen, behält sich eWings.com vor, im Rahmen der insoweit gesetzlich einschlägigen Regelungen, einen so zustande gekommenen Vermittlungsvertrag ausdrücklich anzufechten.

Auch haftet eWings.com nicht für die Verfügbarkeit einer Reise zum Zeitpunkt der Buchung oder für die Erbringung einer gebuchten Reise.

Jegliche Haftung von eWings.com ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, es sei denn es werden wesentliche Vertragspflichten nachweislich verletzt. eWings.com haftet bei leichter Fahrlässigkeit nur für typische und vorhersehbare Schäden. Die Haftung von eWings.com ist bei leichter Fahrlässigkeit für jeden Einzelfall beschränkt auf den Höchstbetrag der gebuchten Leistung, aus welcher der Anspruch für den Kunden resultiert. Die Verjährungsfrist für alle Schadensersatzansprüche beträgt 12 Monate nach ihrer Entstehung. Hiervon ausgeschlossen sind Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen finden keine Anwendung auf Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstiger Garantiehaftung. Selbiges gilt bei von eWings.com verschuldeten Todesfällen oder von eWings.com zu vertretenden Körper- oder Gesundheitsschäden. Soweit die Haftung von eWings.com ausgeschlossen ist, gilt dieser Haftungsausschluss ebenfalls für alle Mitarbeiter, gesetzliche Vertreter sowie Erfüllungsgehilfen von eWings.com.

10) Schlussbestimmungen

1) Force Majeur: Hindert höhere Gewalt die Erfüllung der Verpflichtungen von eWings.com teilweise oder ganz, entbindet dies eWings.com bis zum Wegfall der höheren Gewalt von der Erfüllung.

2) Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: eWings.com behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) zur Nutzung dieser Webseite jederzeit zu ändern oder zu erneuern. eWings.com speichert Ihre Buchungsinformationen und die für die Buchung geltenden AGBs (zusammen der Vertrag). Die jeweils aktuellste Version der AGBs finden Sie unter: www.ewings.com/de/termsofuse.html.

3) Unwirksame Bestimmungen: Sollte sich herausstellen, dass eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

4) Gerichtsstand und geltendes Recht: Dieser Vertrag unterliegt deutschem Recht. Gerichtsstand ist Berlin, Sitz von eWings.com, sollten Sie Kaufmann sein oder keinen festen Wohnsitz innerhalb der Bundesrepublik Deutschland haben.

5) Sprache: Die Buchung auf eWings.com kann in deutscher oder englischer Sprache vorgenommen werden.

6) Geschäftszeiten: Unseren Kundenservice erreichen Sie grundsätzlich an jedem Tag im Jahr rund um die Uhr. Die Erreichbarkeit kompetenter Ansprechpartner wird während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr (CET) garantiert, mit Ausnahme technischer Störungen. Der Kundenservice ist unter +49 (0) 30 577 01 16 16 oder unter service@ewings.com erreichbar. Voraussetzung für die Nutzung des Kundenservice ist ein kostenpflichtiger Account.

eWings.com GmbH
Singerstr. 109
10179 Berlin

T +49 30 577 01 16 16
F +49 30 577 01 16 20
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Registergericht Berlin Charlottenburg
HRB 153136 B

Umsatzsteuernummer: DE291653034
Geschäftsführer: Thilo Hardt